Quienes somos...
Descubre nuestra tienda online de muebles, donde la calidad y el estilo se unen para crear espacios únicos. ¡Somos expertos en hacer de tu hogar un lugar acogedor y lleno de personalidad!
Valores
¡En nuestro negocio de muebles, nos apasiona la excelencia en cada detalle! Nuestros valores de calidad, creatividad y compromiso se reflejan en cada pieza que creamos. Descubre cómo podemos transformar tu hogar en un oasis de estilo y confort. ¡No esperes más para vivir la experiencia única de nuestros muebles!
Compromiso con el medio ambiente…
En nuestra tienda, no solo nos preocupamos por ofrecerte muebles de alta calidad, sino que también nos comprometemos con el medio ambiente. Trabajamos con materiales sostenibles y procesos eco-amigables para garantizar que cada pieza que adquieras tenga un impacto positivo en el planeta. ¡Únete a nosotros y crea un hogar que refleje tu estilo y tus valores!
Nos enorgullece ofrecerte una garantía de satisfacción total.
¿Qué significa esto para ti?
Pensamos en ti y en tus formas favoritas de renovar tu hogar Queremos que el proceso de cambiar tus espacios sea el más cómodo y se adapte a tu estilo de vida. Contamos con diferentes canales de compra para que disfrutes cada momento. ¡Conócelos!
3 formas seguras de Comprar y recibir atencion
Compra en línea fácil y rápido
Navega por nuestras categorías y explora los productos que necesitas para que en tu hogar nunca falte la comodidad y variedad.
Chatea en línea con un asesor
Siempre habrá un asesor experto disponible en el chat para guiarte y acompañarte en tu proceso de compra.
Testimonio Clientes Felices
“Adquirí uno de los armarios personalizados de Isaías y estoy feliz con mi compra. Ahora tengo un espacio organizado y elegante para guardar mis cosas, con la calidad y atención al detalle que Isaías me pudo ofrecer👻 y con el mantenimiento que ofrecen uffff y las garantías. Estoy encantada 😍 Recomendado👌”
-Andrea
“Quede encantada con el hermoso sofá que Isaías me vendió. Ahora tengo un espacio acogedor y perfecto para relajarme después de un largo día de trabajo, amo regresar a casa todas las noches 🤗”
-Ana
“Estaba buscando una mesa de comedor única y original, y gracias a un hogar real encontré justo lo que necesitaba. Ahora disfruto de cenas inolvidables rodeada de belleza y elegancia con mis familiares y amigos de trabajo”
-Sofia
Preguntas Frecuentes
Nuestras entregas son en el transcurso del día nos comunicaremos contigo ese día para informarte un rango en el que estaremos acercándonos.
Nuestros servicios de armado son en el transcurso del día nos comunicaremos contigo ese día para informarte un rango en el que estaremos acercándonos.
Cambio de garantía de satisfacción unhogarreal.com brinda a todos sus clientes la opción de realizar cambio del producto por satisfacción, es decir que este cambio se realiza de manera voluntaria y la razón no obedece a ningún defecto o inconveniente con el producto, a esto le llamamos Cambio por satisfacción dado que no está relacionado con la garantía del producto y aplica cuando es solicitado máximo 5 días hábiles contados a partir de la fecha de entrega. (Recuerde: Realizar un cambio por satisfacción genera unos costos que son asumidos como cliente).
El plazo máximo para solicitar un cambio por satisfacción es de 5 días hábiles a partir de la fecha de entrega.
El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones, en su empaque original, con todos sus accesorios y etiquetas.
Los costos administrativos y logísticos corren por cuenta del cliente y serán informados por el asesor de Servicio al Cliente (Ley 1480 Art. 47). No se devuelve dinero. Esta política no aplica para cambios por garantía, los cuales se rigen por lo establecido en la Ley 1480 de 2011.
No tienen cambio los siguientes productos: Vidrios, espejos, colchones, colchonetas obsequios lampara y productos electrónico y producto de ferretería
Puede ejercer el derecho al retracto dentro de los cinco días hábiles siguientes a la entrega del producto.
El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones, en su empaque original, con todos sus accesorios y etiquetas.
En el caso de productos que requieran armado, el derecho de retracto sólo se podrá hacer efectivo si el producto no ha sido desempacado y se mantiene en su empaque original.
Un técnico de un Hogar Real realizará inspección de la mercancía con el fin de garantizar lo anterior, y que no muestra señales de uso.
En caso de no cumplir con las especificaciones mencionadas anteriormente no procederá la solicitud de retracto.
No aplica para los siguientes productos: Vidrios, espejos, colchones, colchonetas y obsequios.
Cuando no se pueda prestar el servicio por causas a cargo del cliente, las visitas posteriores tendrán un costo adicional, según la referencia y quedarán sujetas a disponibilidad de nuestro equipo técnico
